Bienvenue sur le Centre d'aide

Si vous ne trouvez pas votre réponse, nous vous dirigerons vers notre formulaire de contact.


 Je voudrais annuler/modifier une commande passée par téléphone ou par courrier ?

Vous ne pourrez ni modifier ni annuler votre commande, sauf si elle n'est pas encore réglée. Mais soyez rassurés, vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et nous retourner votre article intact et complet en recommandé ou en Colissimo

Vous devrez nous informer de votre décision avant de retourner la marchandise. Pour cela nous vous invitons à nous appeler au 0892 160 168* du lundi au samedi de 8h30 à 18h00, ou à remplir le formulaire de contact en cliquant ici
*numéro surtaxé, pour connaître le coût de l'appel, veuillez vous référez à nos CGV
Cette fiche a-t-elle répondu à votre question ?