Bienvenue sur le Centre d'aide

Si vous ne trouvez pas votre réponse, nous vous dirigerons vers notre formulaire de contact.


 Comment obtenir un remboursement ?

Selon les cas, vous recevrez un remboursement, un échange ou un avoir. Les frais de retour restent à votre charge, sauf en cas de retour d’un produit présentant un défaut à la livraison. Les retours ne sont pas acceptés pour les produits frais (signalés par un flocon bleu). En cas de problème de qualité sur un produit, vous pouvez contacter notre service clientèle par téléphone au 0892 160 168* du lundi au vendredi de 8h à 17h30 ou par email via notre formulaire de contact.
*numéro surtaxé, pour connaître le coût de l'appel, veuillez vous référez à nos CGV
Cette fiche a-t-elle répondu à votre question ?